為了提高晶達公司的產品及服務品質, 盼望您於下列問題中提供寶貴意見，做為我們缺失改善之參考，以便更能貼近您的需求
客戶基本資料
*公司:

    晶達經銷商: Yes No

  
*姓名:
 　
*電話:
  
*E-mail:
 　
部門:
 採購部 業務部 研發部 產品部 客戶服務部 製造部
 其它
職稱:
 　　
客戶滿意度問卷表
1. 產品品質
使用的產品：
 　
ABT (CCFL LCD B/L), Model No:
Durapixel (LED B/L LCD), Model No:
AOT Products, Model No:
Platform, 　
　
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
產品可靠度與穩定性:
產品組裝的便利性:
產品組裝說明內容:
新產品規格符合客戶的需求:
　
建議:
　
2. 業務品質
　
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
回覆時效:
提供產品解決方案的專業度:
服務熱忱:
　
　
建議:
　
3. 客戶服務品質
　
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
技術諮詢回覆速度:
技術服務專業度:
品質異常狀況的處理:
服務熱忱:
返修品處理速度:
返修品修復品質:
　
　
建議:
　
4. 貨物運送
　
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
產品包裝及強固性:
交貨準確性和準時性:
　
　
建議:
　
請問您選擇晶達公司產品的原因:
品牌 品質 服務 保固 方便 其他
*
您所填寫的客戶滿意度調查表，將傳送給晶達客服中心，我們將根據您的建議及意見作為晶達整體服務改善的依據。
再次感謝您花費寶貴的時間填寫客戶滿意度調查問卷