为了提高晶达公司的产品及服务品质, 盼望您于下列问题中提供宝贵意见，做为我们缺失改善之参考，以便更能贴近您的需求
客户基本资料
*公司:

晶达经销商: Yes No

  
*姓名:
 　
*电话:
  
*E-mail:
 　
部门:
 采购部 业务部 研发部 产品部 客户服务部 制造部
 其它
职称:
 　　
客户满意度问卷表
1. 产品品质
使用的产品：
 　
ABT (CCFL LCD B/L), Model No:
Durapixel (LED B/L LCD), Model No:
AOT Products, Model No:
Platform, 　
　
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
产品可靠度与稳定性:
产品组装的便利性:
产品组装说明内容:
新产品规格符合客户的需求:
　
建议:
　
2. 业务品质
　
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
回覆时效:
提供产品解决方案的专业度:
服务热忱:
　
　
建议:
　
3. 客户服务品质
　
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
技术谘询回覆速度:
技术服务专业度:
品质异常状况的处理:
服务热忱:
返修品处理速度:
返修品修复品质:
　
　
建议:
　
4. 货物运送
　
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满意
产品包装及强固性:
交货准确性和准时性:
　
　
建议:
　
请问您选择晶达公司产品的原因:
品牌 品质 服务 保固 方便 其他
*
您所填写的客户满意度调查表，将传送给晶达客服中心，我们将根据您的建议及意见作为晶达整体服务改善的依据。
再次感谢您花费宝贵的时间填写客户满意度调查问卷